Luga is een leer-app voor kinderen van 6 tot 12 jaar. Wij nemen privacy serieus, vooral als het om kinderen gaat. Dit beleid legt in eenvoudige taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij?
Luga is een product van Creative Wiz / NGD Holding BV. Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG: Creative Wiz, contact via hello@creativewiz.tech.
Welke gegevens verzamelen we?
Gebruikersnaam — door het kind zelf gekozen, geen echte naam vereist.
Leeftijdsgroep — 6-8, 9-10, of 11-12. We slaan geen exacte geboortedatum op.
Avatar keuze — een nummer dat verwijst naar een vooraf-getekend figuurtje.
Voortgang in de app — welke lessen voltooid zijn, behaalde punten, streaks.
E-mailadres ouder/voogd — alleen als ouder dit zelf invult voor wachtwoord-reset of accountbeheer. Optioneel.
Wachtwoord — versleuteld opgeslagen met argon2id. Wij kunnen het niet inzien.
Wat verzamelen we NIET?
Geen echte naam of achternaam
Geen telefoonnummer
Geen adresgegevens
Geen locatiegegevens (GPS)
Geen toegang tot contacten, foto's, microfoon of camera
Geen advertentie-IDs
Geen tracking via cookies of pixels
Waarom verzamelen we deze gegevens?
Account bijhouden — zodat je voortgang behouden blijft als je de app sluit.
Lessen aanpassen aan leeftijd — een 6-jarige krijgt andere oefeningen dan een 11-jarige.
Streaks en punten weergeven — om motivatie te ondersteunen.
Leaderboard — anoniem, alleen username + level zichtbaar voor andere spelers.
Met wie delen we gegevens?
Met niemand. Geen advertentienetwerken, geen analytics-bureaus, geen social media. Wij verkopen of verhuren geen gegevens.
Onze servers staan in Nederland (Hostinger VPS in Amsterdam). Geen data verlaat de EU.
Backups: maximaal 20 stuks, oudste worden automatisch overschreven.
Kinderen en GDPR-K (AVG voor kinderen)
Onder de AVG hebben kinderen jonger dan 16 jaar in Nederland toestemming van een ouder/voogd nodig om een account aan te maken bij online diensten. Door je kind een account te laten maken, geef je toestemming voor de verwerking zoals beschreven in dit document.
Als ouder/voogd kun je altijd:
Het account inzien (vraag een rapport via e-mail).
Het account verwijderen (in de app: Profiel → Account verwijderen, of mail ons).
Wijzigingen vragen via e-mail.
Geen advertenties, geen in-app aankopen
Luga vraagt nooit om geld in de app. Er zijn geen advertenties van derden. Een eventueel premium-abonnement wordt alleen door volwassenen aangeschaft, buiten de kinderomgeving om.
Beveiliging
Alle communicatie versleuteld via TLS 1.3 (HTTPS).
Wachtwoorden gehasht met argon2id.
Server-side secrets versleuteld via SOPS+age.
Periodieke backups, gescheiden van productiedatabase.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op:
Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je account ("recht op vergetelheid")
Bij wijzigingen sturen we een melding naar het ouder-e-mail (indien opgegeven) en plaatsen we de nieuwe versie hier. Je kunt altijd de geschiedenis opvragen.